ScanSnap との通信に失敗しました。(0xXXXXXXXX)
原因
ScanSnap S1100 との通信中に、プログラムが不正なデータを受信または送信しました。
「0xXXXXXXXX」には、詳細コードが表示されます。
対処
以下の手順で対処してください。
ScanSnap S1100 に接続されているすべてのケーブルを一度抜いてから、再度接続してください。
この方法を実施しても症状が改善されない場合は、手順 2. に進んでください。
ARROWS Tab を再起動してから、原稿を読み取ってください。
この方法を実施しても症状が改善されない場合は、手順 3. に進んでください。
ScanSnap Manager for ARROWS を再インストールしてください。
上記の対処でも状況が改善されない場合は、以下までお問い合わせください。
株式会社 PFU イメージング サービス&サポートセンター
お問い合わせの際には、メッセージ内容と問題発生時の状況もあわせてお伝えください。