光学系に異常があります。
- 原因
- ScanSnap S1100 内部のランプ光量が極端に不足している状態です。ScanSnap S1100 内部のガラスがよごれている、ランプが切れている、または ScanSnap S1100 の故障が考えられます。
- 対処
- 以下の対処を行ってください。
- 原稿が残っている場合は、以下を参照して、ScanSnap S1100 のトップカバーを開けて、完全に排出されていない原稿を取り除いてください。
ScanSnap S1100 に原稿がつまったときの取り除き方
- ScanSnap S1100 に接続されているすべてのケーブルを一度抜いてから、再度接続してください。
- ScanSnap S1100 内部のガラスがよごれている場合は、ガラスを清掃してください。
- 清掃箇所
- トップカバー側と本体側のガラスのよごれを、繊維ゴミの出ない布(メガネのクリーナー布など)で、丁寧にふいてください。
重要
- ガラスに付着したよごれは落ちにくいため、クリーナ F1(ScanSnap S1100 用の清掃用品)や清掃用の無水アルコールなどがあれば少し湿らせてふいてください。
- 原稿を読み取ったあとは、ランプ付近の温度が高くなることがありますので、十分注意してください。
清掃方法については、以下を参照してください。
ScanSnap S1100 内部の清掃
上記の対処でも状況が改善されない場合は、以下までお問い合わせください。
株式会社 PFU イメージング サービス&サポートセンター